AMD تایید کرده است که یک اشکال در درایور گرافیک Radeon می تواند از نصب ویندوز جلوگیری کند

برخی از کاربرانی که از گرافیک‌های سری Radeon استفاده می‌کنند، ماه‌ها پیش گزارش دادند که یک باگ در درایور این گرافیک‌ها مانع از نصب ویندوز آنها شده است. اما AMD هنوز این موضوع را تایید نکرده است. همچنین اکثر کاربران حتی در صورت استفاده از گزینه Factory Reset همچنان با مشکل مذکور دست و پنجه نرم می کنند. این گزینه برای پاک کردن کامل تنظیمات درایور کارت گرافیک در نظر گرفته شده است. براد چاکوس، ویرایشگر و بازبینی PCWorld با مشکل درایور گرافیک Radeon مواجه شد و بلافاصله با AMD تماس گرفت تا آن را برطرف کند. این شرکت اعلام کرد که این خطا یک مشکل بسیار نادر است و کاربران نباید هنگام نصب درایورهای AMD از گزینه Factory Reset استفاده کنند.در بیانیه AMD آمده است: بر این اساس، کاربران نباید هنگام نصب درایورهای گرافیکی روی رایانه خود از Reset Factory استفاده کنند. کاربران اغلب فراموش می کنند که نصب یک سیستم عامل جدید معمولاً با به روز رسانی درایورها شروع می شود. آنها ابتدا باید قبل از نصب درایورهای جدید اطمینان حاصل کنند که فرآیندهای به روز رسانی سیستم عامل کامل شده است.به گفته Videocards، کاربرانی که با درایور گرافیک Radeon مشکل دارند گاهی اوقات نیاز به نصب مجدد سیستم عامل دارند. علاوه بر این، به نظر می‌رسد که ماژول داخلی بازیابی بوت ویندوز احتمالاً این مشکل را حل می‌کند. اگرچه مشکلات درایور گرافیک Radeon بسیار نادر است، توصیه می‌شود برای به حداقل رساندن مشکلات احتمالی، آخرین سیستم عامل و به‌روزرسانی‌های درایور را نصب کنید.