تکنولوژی

مایکروسافت نقص صوتی در به‌روزرسانی KB5016616 ویندوز 10 را تأیید کرد. نحوه رفع مشکل صدا در ویندوز 10



ویندوز 10 ممکن است به اندازه ویندوز 11 به روز رسانی دریافت نکند. اما با این وجود، با هر آپدیت ماهانه جدید، اشکالات فنی و خرابی های خود را دارد. طبق گزارش Windows Latest، به‌روزرسانی KB5016616 که در 9 آگوست 2022 (18 اوت 1401) به‌عنوان یک وصله از چرخه به‌روزرسانی آگوست 2022 منتشر شد، به نظر می‌رسد بر نحوه عملکرد صدا در دستگاه‌ها تأثیر می‌گذارد. چند دقیقه پس از انتشار به‌روزرسانی KB5016616 ویندوز 10، مشکلات متعددی ظاهر شد که یکی از مهم‌ترین آنها مشاهده نشدن به‌روزرسانی با موفقیت است. به روز رسانی آگوست 2022 ویندوز 10 یک وصله به روز رسانی جزئی است که در حال حاضر برای بسیاری از کاربران مشکل ایجاد کرده است. این مشکلات ممکن است بر نسخه های قدیمی سیستم عامل، از جمله نسخه 2004 و نسخه 20H2 نیز تأثیر بگذارد. دلیل این تأثیر این است که ویندوز 10 نسخه 21H2 و نسخه های قدیمی تر، فایل های سیستمی و هسته سیستم عامل یکسانی را به اشتراک می گذارند. طبق گزارش Windows Latest، این به روز رسانی بر عملکرد دستگاه تأثیر می گذارد و باعث لکنت صدا می شود. به نظر می رسد مایکروسافت از گزارش ها آگاه است و سخت در تلاش است تا راه حلی بیابد. مایکروسافت با به‌روزرسانی سند پشتیبانی برای به‌روزرسانی‌های KB5015878 (ژوئیه 2022) و KB5016616 تأیید کرده است که این به‌روزرسانی درایور درایور صدا را برای برخی دستگاه‌ها غیرفعال می‌کند و دسترسی به صدا را در تعدادی از دستگاه‌ها غیرفعال می‌کند مقاله مرتبط: نمایندگان مایکروسافت در بیانیه‌ای تأیید کردند که دستگاه های متاثر از این نقص اغلب صدایی ندارند. اما وضعیت هر دستگاه کمی با دستگاه دیگر متفاوت است. به عنوان مثال، در برخی موارد مایکروسافت مشاهده کرده است که سیستم‌ها ممکن است در ورودی‌های خاص یا دستگاه‌های صوتی خاص یا حتی برنامه‌های خاص با مشکلات صوتی مواجه شوند. بررسی های کارشناسی نشان می دهد که این نقص فنی در دستگاه هایی رخ می دهد که قبل از نصب آپدیت، قابلیتی به نام “Audio Enhancements” غیرفعال شده است. رفع مشکل صوتی به روز رسانی ویندوز 10 KB5016616 اگر فرآیند نصب خودکار به روز رسانی را متوقف کرده اید و بسته به روز رسانی KB5016616 نصب نشده است. می توان قبل از وقوع و بر اساس مراحل زیر از بروز این مشکل و نقص صدا جلوگیری کرد: ابتدا درایور صدا (درایور صدا یا درایور کارت صدا) دستگاه خود را از قسمت تنظیمات در Windows Update آپدیت کنید، همچنین می توانید دانلود کنید و با مراجعه به وب سایت OEM درایورهای جدید یا قدیمی را نصب کنید. این فرآیند می تواند از بروز خطا در هنگام نصب به روز رسانی تجمعی جلوگیری کند. کاربر باید یک نسخه پشتیبان از تنظیمات برنامه هایی مانند Open Broadcaster Software تهیه کند. در برخی موارد ممکن است از کاربر بخواهد یک آپدیت نصب کنید برنامه صوتی توسعه یافته را آزمایش کنید تا مطمئن شوید همانطور که انتظار می رود کار می کند. اگر به‌روزرسانی را نصب کرده‌اید و اکنون نمی‌توانید آن را حذف نصب کنید، بهتر است مراحل زیر را ادامه دهید: برنامه صوتی Windows’/Sound Troubleshooter را راه‌اندازی کنید و اجازه دهید برای مدتی مشکل را حل کند. ظاهراً در بسیاری از موارد این اپلیکیشن به صورت خودکار مشکل را حل کرده است.اگر پس از این عمل باز هم دسترسی به صدا مشکل داشت، باید عملکرد Audio Enhancements را در تنظیمات غیرفعال کنید. بنابراین، مراحل زیر را طی کنید: منوی Start را باز کنید. در قسمت تنظیمات وارد System شده و سپس بر روی Sound کلیک کرده و از منوی موجود دستگاه صوتی خود را انتخاب کنید. در مرحله بعد، روی گزینه Device Properties در زیر عنوان “Input” کلیک کنید و روی “Advanced Device Properties” در قسمت پایین تنظیمات مرتبط کلیک کنید. صفحه جدیدی باز می شود که چندین برگه را نشان می دهد. در تب Enhancements یا Advanced می توانید گزینه Enable Audio Enhancements را فعال یا غیرفعال کنید اکنون گزینه Disable All Enhancements یا Disable All Sound Effects را انتخاب کرده و در نهایت OK را بزنید. همچنین بد نیست بدانید که مایکروسافت برای رفع باگ صدا ایجاد شده یک به روز رسانی فوری اعمال کرده است. همچنین گفته می‌شود که به‌روزرسانی تجمعی مایکروسافت در آینده با اصلاحاتی همراه خواهد بود، اگر شما نیز پس از نصب Windows Update با مشکل مشابهی مواجه شدید، تجربه خود را با ما و سایر کاربران به اشتراک بگذارید.

Leave a Reply

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.