تکنولوژی

مایکروسافت مشکل باز کردن اسناد XPS در ویندوز 10 و 11 را تأیید کرده است



مایکروسافت اخیراً به کاربران ویندوز 10 و ویندوز 11 از یک مشکل شناخته شده جدید در این سیستم عامل ها اطلاع داده است. بر اساس اطلاعات درج شده در داشبورد Windows Health، ویندوز در حال حاضر در باز کردن برخی از اسناد XPS که جایگزین Adobe برای اسناد PDF هستند، با مشکل مواجه شده است. برنامه به درخواست های کاربر پاسخ نمی دهد و CPU غیر منطقی مصرف می کند و رم را شروع می کند تا زمانی که به 2.5 گیگابایت رم برسد کاملاً متوقف شود. مایکروسافت اعلام کرد که پس از نصب به‌روزرسانی KB5014666 یا نسخه‌های جدیدتر، XPS Viewer ممکن است اسناد XPS را به برخی از زبان‌های غیرانگلیسی، از جمله ژاپنی و چینی باز نکند. این مشکل هر دو فایل XPS و OXPS را تحت تاثیر قرار می دهد. زمانی که با این مشکل مواجه می شوید ممکن است با خطای This page can not be displayer در XPS Viewer مواجه شوید یا دچار عدم پاسخگویی و افزایش مصرف CPU و RAM شوید. پس از مواجه شدن با این خطا، در صورت بسته نشدن XPS Viewer، مقدار رم استفاده شده قبل از توقف ناگهانی به 2.5 گیگابایت افزایش می یابد.به گفته مایکروسافت، این مشکل توسط به روز رسانی های KB5014666 و KB5014666 (ویندوز 10 نسخه 19044.1806، 2706، 27،10 و ویندوز 10) برطرف شده است. که در 26 و 28 ژوئن منتشر شد. مایکروسافت در حال بررسی این مشکل است و قول می دهد در به روز رسانی های بعدی آن را برطرف کند. متاسفانه راه حلی برای حل این مشکل وجود دارد که می توان گفت این مشکل تعداد بسیار کمی از کاربران معمولی ویندوز 10 را تحت تاثیر قرار داده است.علاوه بر عدم موفقیت فرمت XPS در جذب کاربران، مایکروسافت از قرار دادن XPS Viewer خودداری کرد. نسخه 1803 و بالاتر – جدید در ویندوز 10. با این حال، می توانید آن را به عنوان یک ویژگی اضافی از طریق تنظیمات ویندوز نصب کنید. مشکل XPS Viewer تنها مشکل شناخته شده ای نیست که مایکروسافت با آن دست و پنجه نرم می کند. زیرا این شرکت به تازگی اعلام کرده است که آپدیت های ارائه شده از 28 ژوئن برای ویندوز می تواند باعث ایجاد مشکل در پورت های USB پرینترها شود.

Leave a Reply

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.